谷歌地图评论服务
透明度对消费者变得越来越重要。强调透明度已经被放置在...
透明度对消费者变得越来越重要。透明度的重要性很大程度上归因于对任何企业的大量信息的获取。如今,消费者在购买产品或服务之前研究一家企业并不奇怪。事实上,将近88%的消费者已经阅读评论来确定本地企业的质量。这项研究的相当一部分通常是通过谷歌进行的。
为了真正突出谷歌的商业影响,一项类似的调查报告称,72%的消费者惊讶地发现,积极的评论使他们比以往更信任一家本地企业。这为本地企业通过收集谷歌评论获得与下一家企业竞争优势提供了绝佳机会。相反,及时回应负面评论会创造一种紧迫感,继续建立客户信任。